Última actualización · 23 de agosto de 2026

Política de privacidad

Esta política explica cómo VENTRA recopila y utiliza la información que una persona entrega mediante su sitio web y sus canales de contacto.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar nombre, cargo, empresa, sitio web o cuenta de Instagram, correo electrónico, número de WhatsApp y la información que la persona comparta sobre el proceso o problema que desea mejorar.

2. Finalidad

Utilizamos estos datos exclusivamente para responder solicitudes, evaluar si existe encaje con V-Asset o con una solución específica y mantener la comunicación relacionada con esa conversación.

3. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud y dar seguimiento a una posible relación comercial. Aplicamos medidas razonables para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizados.

4. Proveedores

La información puede ser procesada por proveedores tecnológicos utilizados para alojar el sitio, registrar oportunidades, automatizar comunicaciones o administrar la relación comercial, siempre dentro de la finalidad informada.

5. Derechos de la persona

La persona puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, o retirar su consentimiento, escribiendo a [email protected].

6. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta política o con el uso de datos personales, escribe a [email protected].

7. VENTRA Platinum y datos de Google

VENTRA Platinum permite que un usuario vincule voluntariamente su cuenta de Google mediante OAuth para utilizar funciones de Gmail y Google Calendar dentro del sistema. La integración utiliza los permisos estrictamente necesarios para las funciones activas del producto.

Gmail (lectura): VENTRA Platinum puede consultar mensajes de Gmail para mostrarlos al usuario y facilitar el contexto de sus gestiones y contactos.
Gmail (envío): VENTRA Platinum permite que el usuario inicie el envío de correos desde el CRM utilizando su propia cuenta de Gmail.
Google Calendar: VENTRA Platinum puede mostrar, crear, actualizar y eliminar eventos del calendario del usuario desde la Agenda del sistema.

El acceso a estos datos se realiza únicamente después de que el usuario autoriza la integración de Google. La vinculación puede revocarse y VENTRA Platinum no utiliza los datos de Google para publicidad ni los vende a terceros.

8. Uso, almacenamiento y seguridad de datos de Google

Los datos obtenidos desde Google APIs se utilizan exclusivamente para proporcionar o mejorar las funciones visibles de Gmail y Google Calendar dentro de VENTRA Platinum. Los access tokens de Google son temporales. Los refresh tokens necesarios para mantener la vinculación se almacenan del lado del servidor y no se exponen como credenciales permanentes en el navegador.

VENTRA no utiliza los datos obtenidos mediante Google APIs para entrenar modelos generales de inteligencia artificial. El acceso humano al contenido obtenido desde Google se limita a los casos en que el usuario lo autorice expresamente para soporte, sea necesario para investigar un incidente de seguridad o sea requerido por ley.

9. Política de Datos de Usuario de Google API Services

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida desde Google APIs por parte de VENTRA Platinum se realiza de conformidad con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

10. Revocación de la integración de Google

El usuario puede desvincular su cuenta de Google desde VENTRA Platinum y también puede revocar el acceso concedido desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google. Una vez revocada la integración, Platinum deja de utilizar la autorización correspondiente para acceder a Gmail o Google Calendar.

Para conocer la página pública del producto y el alcance funcional de la integración, visita VENTRA Platinum.